Обмін і повернення обладнання протягом перших 14 днів
Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого інтернет-магазину мають право обміняти або повернути куплене у нас обладнання протягом перших 14 днів з моменту покупки, але за умови якщо ви його не використали, тобто товар не має ознак експлуатації та змін.
Звертаємо Вашу увагу на факт – згідно «Статті 9 - Закону про захист прав споживача» обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має будь-яких слідів використання, а програмне забезпечення та параметри заводських налаштувань пристроїв не зазнали змін.
Для обміну або повернення обов'язково повинно бути збережено:
- початковий товарний вигляд
- повна комплектація обладнання
- оригінальне програмне забезпечення та заводські настройки
- заводське маркування
- цілісність ярликів, захисних плівок і одноразових монтажних наклейок
- цілісність пломбувальних наліпок
- цілісність і всі компоненти оригінальної упаковки
Обмін або повернення обладнання проводиться виключно за заявою і наявності ксерокопії паспорта покупця. Обмін обладнання або повернення коштів здійснюється на протязі 7-ми днів тільки після укладення нашим сервісним центром про те, що умови для обміну або повернення даного обладнання користувачем не були порушені.
Грошові кошти за повернуте устаткування переводяться протягом 7-ми днів на банківську карту покупця в сумі відповідної вартості зазначеної в Товарної накладної.
Для обміну або повернення необхідно:
- Зателефонувати і узгодити факт обміну або повернення з нашим менеджером.
- Завантажити та роздрукувати бланк Заяви на обмін або повернення.
- Заповнити бланк або написати заяву від руки.
- Зробити ксерокопію паспорта та Товарної накладної.
- Додати заяву і ксерокопії до обладнання.
- Упакувати посилку належним чином і відправити її Новою Поштою за адресою вказаною менеджером.
Повний і актуальний текст редакції Закону України про захист прав споживачів.