Return

Обмін і повернення обладнання протягом перших 14 днів


Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого інтернет-магазину мають право обміняти або повернути куплене у нас обладнання протягом перших 14 днів з моменту покупки, але за умови якщо ви його не використали, тобто товар не має ознак експлуатації та змін.


Звертаємо Вашу увагу на факт – згідно «Статті 9 - Закону про захист прав споживача» обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має будь-яких слідів використання, а програмне забезпечення та параметри заводських налаштувань пристроїв не зазнали змін.


Для обміну або повернення обов'язково повинно бути збережено:

  • початковий товарний вигляд
  • повна комплектація обладнання
  • оригінальне програмне забезпечення та заводські настройки
  • заводське маркування
  • цілісність ярликів, захисних плівок і одноразових монтажних наклейок
  • цілісність пломбувальних наліпок
  • цілісність і всі компоненти оригінальної упаковки


Обмін або повернення обладнання проводиться виключно за заявою і наявності ксерокопії паспорта покупця. Обмін обладнання або повернення коштів здійснюється на протязі 7-ми днів тільки після укладення нашим сервісним центром про те, що умови для обміну або повернення даного обладнання користувачем не були порушені.


Грошові кошти за повернуте устаткування переводяться протягом 7-ми днів на банківську карту покупця в сумі відповідної вартості зазначеної в Товарної накладної.


Для обміну або повернення необхідно:

  1. Зателефонувати і узгодити факт обміну або повернення з нашим менеджером.
  2. Завантажити та роздрукувати бланк Заяви на обмін або повернення.
  3. Заповнити бланк або написати заяву від руки.
  4. Зробити ксерокопію паспорта та Товарної накладної.
  5. Додати заяву і ксерокопії до обладнання.
  6. Упакувати посилку належним чином і відправити її Новою Поштою за адресою вказаною менеджером.


Повний і актуальний текст редакції Закону України про захист прав споживачів.