+38 068 550-55-58
+38 095 852-80-10

Гарантия

Гарантия от компании SafeHouse
Гарантийные обязательства компании "Сейф Хаус - Україна"



Уважаемый покупатель!

          Компания "Сейф Хаус" выражает Вам огромную признательность за выбор нашей продукции. Мы гарантируем высокое качество и надежную работу своей продукции при условии соблюдения правил, описанных в Инструкции по эксплуатации.


Условия гарантии

          Просим ознакомиться с нижеследующими гарантийными обязательствами и правилами обслуживания:

Начиная со дня продажи, компания "Сейф Хаус" принимает на себя гарантийные обязательства* по предоставлению Вам гарантийного и сервисного обслуживания приобретенного изделия. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт или, при невозможности ремонта, замену вышедших из строя комплектующих в течение гарантийного срока. Неисправности, возникающие в течение гарантийного срока, на условиях данной гарантии, будут устранены авторизированным сервисным центром в порядке и сроки, установленные законодательством.

          Настоящая гарантия действительна только при предъявлению оригинального Гарантийного талона на изделие. Заполненного правильно и разборчиво, а именно: с указанием наименования изделия, серийного номера изделия, даты продажи изделия и срока гарантии, при наличии печати (другой заменяющей отметки) продавца.

          Компания "Сейф Хаус" не гарантирует аппаратную совместимость изделия с оборудованием, не входящим в комплект поставки изделия, за исключением случаев, когда это прямо указано в Руководстве пользователя.

          После проведения гарантийного обслуживания внешний вид, комплектность, сохранность и работоспособность изделия проверяется при возврате такого изделия покупателю. В период проведения гарантийного обслуживания изделия Гарантийный срок приостанавливается на все время проведения такого обслуживания.

          Владелец изделия осуществляет его доставку по адресу выполнения гарантийного обслуживания, а также осуществляет его вывоз после гарантийного обслуживания, самостоятельно (за свой счет).



Гарантия не распространяется на следующую продукцию:


1. Изделия, не имеющие пломбировочных наклеек, переклеенных и частично разрушенных (вызвавшей невозможность идентификации).

2. Изделия с механическими и/или, экстремальными электрическими повреждениями (в т.ч. и скрытыми).

3. Изделия со следами небрежной эксплуатации.

4. Изделия со следами воздействия агрессивных сред (воды, огня, химреактивов, пищи, продуктов жизнедеятельности организмов).

5. Изделия с различными не удаляемыми надписями не заводского характера, а также с удаленной либо частично нарушенной заводской маркировкой.

6. Изделия со следами постороннего вмешательства либо несанкционированного ремонта не уполномоченными на то компаниями и лицами (следы вскрытия, «кустарная» пайка, следы замены микросхем и т.п.).

7. Изделия со сквозными повреждениями защитных пломбировочных наклеек.

8. Аксессуары (батареи, аккумуляторы, соединительные шнуры и другие аксессуары).

9. На естественный износ устройства (потёртости, царапины и трещины на корпусе устройства).

10. На восстановление специфических данных или программ покупателя.

11. Если дефекты возникли вследствие действий третьих лиц или действия непреодолимой силы, которое компания "Сейф Хаус" не могла предвидеть, контролировать или предотвратить.

12. На оборудование, приобретенное по оптовой или акционной цене.



Изделия снимаются с гарантийного обслуживания в следующих случаях:


1. Если дефекты изделия вызваны нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки, при наличии механических повреждений (трещины, сколы, вмятины, царапины и т.д).

2. В случае снятия пломб или маркировки с любой части изделия.

3. В случае технического обслуживания, проведенного покупателем или третьей стороной, не являющейся авторизированным сервисным центром.

4. Повреждения изделия вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т.д.).

5. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, и т.д.

6. При повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам электропитания телекоммуникационных, кабельных сетей и др.





        * Заявленные гарантийные обязательства от компании «Сейф Хаус» распространяется на оборудование, продаваемое только за полную розничную цену. На проданное по оптовой и акционной цене оборудование гарантия от производителя – 1 год.